坚守初心使命构建和谐医患关系
——医院主题教育典型案例
医院曾洪梅
“我的心脏病治好了，医生说是心脏左侧的三根血管堵塞，医院才能做心脏搭桥手术，现在我们医院也可以做了，并且效果很好，住院比较方便，还不影响子女工作！”医院心内科住院患者吴先生真情的诉说。
“我的伤口好了，非常感谢这段时间医生护士对我的关心，病房环境比以前好了很多，空调也安装上了，比我家里都暖和，拿着住院证不需交费就直接来住院，期间都不用交押金，少跑了好多路啊，医生护士对我很照顾，过几天我家杀年猪，请大家到我家里做客，来吃杀猪饭！”去年10月20医院做胆总管结石手术，出院后伤口一直没有愈合，医院泌尿外科住院治疗的71岁的周先生激动的说。
开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，县医院按照“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总体要求，认真从学科建设、诊疗水平、服务质量、服务态度、便民服务等方面找差距，教育广大*员干部坚守为民服务的初心，树立以人民为中心的服务理念，自觉从人民群众的实际需求出发，带着感情解决广大患者的操心事、烦心事、揪心事。
通过主题教育调查研究，晴隆县的冠心病发病率较高，一旦发病，只能送更远的省、医院治疗，而心血管疾病患者途中耽搁的时间越长，风险就越大。县医院的帮助下，投资余万元，建成晴隆县首个心脏导管室。心脏导管室的成立，意味着晴隆百姓在家门口就能享受到省、医院优质的心血管医疗服务，切实解决了人民群众“看病远、看病难”的问题，降低了过去因转院途中的医疗风险，减轻了患者因转院带来的负担，有效遏制了“因病致贫、因病返贫”。
主题教育中，为解决住院患者冬季取暖的问题，县医院投资40余万元在所有病房安装空调，让患者的冬季不再寒冷；投资10余万元建一站式服务中心，将职能科室的业务集中在一起，解决因行*职能科室分散，患者办理转院、慢性病审批表、病历资料查阅复印等方面的不便，实行一站式服务，实现患者“少跑路、不跑路”的服务。
县医院坚持用实际工作成果检验主题教育成效，自觉同广大患者想在一起，知患者冷暖、解患者所急、想患者所想。以*建引领百姓的健康事业，加强学科建设，提高医疗质量，改善服务态度，用实际行动落实好、维护好人民群众的医疗健康保障，助力决战脱贫攻坚，决胜同步小康。
作者：医院曾洪梅
编辑：杨 浩
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