四川好赔月报
年4月第十一期
四川4月好赔服务情况四川4月好赔案件共接单件，服务前线伙伴91位、客户95位，好赔专员全程贴心服务，4月结案赔付金额为.99元，好赔服务驱动销售件数为25件，优质好赔服务获客户认可加保或推荐的概率为28%
四川4月经典好赔案例分享
当好赔服务遇上身故案件投保产品：平安个人综合意外保险
事故类型：意外身故
好赔专员：四川周全
案件介绍：
年3月2日下午，客户阮女士因意外不慎从三轮车上摔下，医院抢救无效死亡。前线伙伴宋经理得知客户出险后第一时间申请好赔代办，好赔专员立即联系客户家属了解情况，并通知家属出险当日及时报案，告知索赔资料、注意事项。
3月4日好赔专员告慰家属，再次告知家属索赔相关资料和流程与注意事项，好赔专员全流程协同家属办理索赔相关手续。
4月18日资料齐全后向保险公司申请理赔，于4月21日结案，赔付身故理赔金：元。
√意外无情，大童好赔代办全流程贴心服务，为家属排忧解难。
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好赔服务=专业+便捷+温暖投保产品：华泰少儿门诊
事故类型：住院医疗
好赔专员：四川王朝波
案件介绍
F小宝于年4月17日因轮状病*医院住院治疗，累计花费.44元。因互助金未能报销，客户感觉理赔很麻烦原打算放弃理赔，大童高端理财师高总监得知后申请了好赔服务。
好赔专员及时联系客户告知所需资料与注意事项，待4月20日客户出院后，好赔专员全流程指导客户家属将出院资料拍照，提交华泰在线理赔。
4月25日理赔结案，赔付理赔金.26元，客户对于好赔服务的专业与仔细赞不绝口。
案件特色：
√好赔改变客户对理赔很麻烦的认知，大童好赔，靠谱！
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专业的售前保险配置+好赔服务投保产品：
安联住院宝保障计划
众惠全能百万医疗保险
天安人寿健康源终身重大疾病保险
事故类型：轻症+住院
好赔专员：四川张巧芸
案件介绍
-03-13，接到肖经理好赔代办申请，得知客户程女士因胆总管结石伴急性胆炎正在住院，需要切除左半肝进行治疗。因涉及到三家保险公司的索赔，好赔专员了解情况后，协助客户与各家保险公司报案，罗列出三家公司需要的索赔资料并告知注意事项。
-03-26，经过与客户沟通并达成一致，先申请众惠百万医疗的理赔。好赔专员审核检查资料齐全后分别向众惠、安联、天安保险公司递交了资料，进行索赔。（客户此次花费.21元，社保报销.64元。）
-04-02，众惠除去1万免赔额，当日赔付.07元。后安联核算了剩余的医疗费，赔付.60元。客户购买了天安的10万保额的重疾险，此次作为轻疾赔付元，且豁免保单余下16年的保费元，合同继续有效。
案件特色：
√1、客户对好赔服务的专业与温暖表示认可，感谢售前给力的保险配置，为自己合理的规避了经济缺失
2、此次好赔服务驱动销售，客户与前线伙伴给予好评
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疫情无情，好赔有爱投保产品：光大童佳保
事故类型：重大疾病
好赔专员：四川肖艳
案件介绍
客户王女士于年3月26日在我司投保光大童佳保，保额20万元。今年4月20日因乳腺癌住院治疗，好赔专员接单后第一时间与客户取得联系，告知客户索赔相关资料。
因疫情影响，不能进行探视服务，4月21日好赔专员将客户准备好的索赔资料审核整理完整后立即通过光大保险公司APP申请理赔并上传索赔资料。
通过好赔专员定时追踪，4月30日保险公司理赔结案，客户收到光大保险公司理赔款20万元，客户来电很是激动，表示感谢，感叹大童好赔服务的优势、便捷与专业！
案件特色：
√大童好赔一对一专业服务，追踪理赔进度及时反馈，专业温暖，让前线伙伴放心，让客户安心。
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好赔专员温馨提示遇客户出险，请前线伙伴在客户出险的第一时间协助客户向所投保的保险公司报案，根据索赔类型与保单责任指导客户准备齐全相关的索赔资料，避免索赔资料遗失的情况发生，有理赔选好赔，好赔专员会竭诚为您服务。
疫情期间，开启线上好赔服务模式，安全守护、专业高效！
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