首先自我介绍下：我现在在百度负责“宝宝知道”这款母婴产品，我自己本身也是个岁男孩的妈妈，在百度之前曾在空中网负责视频产品、新浪网负责无线阅读产品，在无线行业工作也接近10年了，一直在做内容型移动产品，今天就宝宝知道和大家聊聊内容型产品的一些设计心得和母婴用户的一些特性。
从下面个方面和大家一起聊聊：一、移动化下，内容结构的变化二、以宝宝知道为例谈母婴内容型产品设计三、产品经理的素质四、说说母婴用户
首先其实我一直觉得自己特别幸运，一毕业就进到互联网这个行业，还经历了智能机变革和无线互联网的崛起，看着自身和周边的人因为互联网生活正在发生着快速的变化，一直都是一个很热血和激动的状态。
这10年来，我自己对互联网的理解就是1个词：链接。人与人、人与信息、人与一切。宝宝知道也一直在做链接这件事情，我们一开始将专家和标准化的知识内容链接到那些有明确需求的母婴用户，后来开始用户链接，鼓励用户用经验帮助解决问题。本质上宝宝知道就是个做内容链接的产品。
移动化下，内容结构的变化那具体说到移动互联网的内容变化，除了基本的那些，我觉得有3个好玩的变化：
第一个，内容贡献者发生了改变
从PC时代的机构、作家、记者等传统的贡献者在移动时代变成了普通人，人人都有可能变大神，人们都在对全社会分享自己的方方面面。
我之前在快手里还看到一个视频，一个光膀子的男生哐当跳到一个非常深的大泥坑里，瞬间满身泥，围观群众一顿狂赞，分享数高达，超越了他们首页那个像美女主播的视频，真是全民狂欢，移动终端已经成了最大的媒体载体，每个人都是内容创造者。
第二个，是生产方式发生了改变，更即时性
其实这里面有个变革，一开始你会发现人们就是在纯粹浏览，5、6年前阅读产品平移成WAP网页或者APP时，非常受欢迎，我记得当时在空中网，在iphone还没有出世时，单塞班机，小说频道每天有1亿的流量，那个时候PC平台创造内容，归纳总结给移动用户来浏览。
而现在随着终端变化，人们开始在移动上贡献内容，并且是随时随地随手，这种创造内容的方式使得消息呈现爆发性的增长。我觉得这是移动时代带来的人性的改变，包括陌生人交友、点对点分享等等，都可以让人们被改变的更热情、更开放。
第三个，内容形态的变化
生产方式的改变也改变了内容形态，像微博、短篇、短视频、音频、多图，在获取非体系化的内容时，内容形态越来越片段化、越来越精悍，在产品设计里我们也越来越重视形态变化带来的功能变革。
说这些变化是因为，他们的改变主宰着市场上的内容产品的变化。
以宝宝知道为例谈母婴内容型产品设计说起做产品，以宝宝知道APP为例，按照逻辑层面，基本流程就是小10步：
1.市场和用户调研2.目标定位3.功能模块划分.模块定位5.交互功能设计6.灰度上线7.数据分析8.正式上线9.用户回访调研10.版本分析
在这里面定位和设计是2个重要的节点，就这2个节点以宝宝知道App为例和大家展开聊下：
首先说下，目标用户需求定位，四个字：要听人话
讲个之前的小案例，我们在年初做一个用户调研，发现互联网用户的小高峰已经来到了3-6岁的早教期，我们用研的同事就发了份报告，报告里讲母婴用户的教育需求，有这样一张图：
这个图上根据数据总结了下母婴用户的教育类需求，可以看到不同时间用户有不同的目的性需求，我们当时是希望按照这个逻辑去建设产品。
当时我们老板看完这些需求就说了个字：请说人话。
细想下，用户心里其实没有这样系统的需求的，如果按照这条线设计产品，框架估计就是以这些内容纬度按照时间轴＋专家知识给用户，传统的PC站搭建，然后自认为解决了母婴用户的教育需求。
那她们的教育需求是什么，按老板的说人话来讲是这样的：扎克伯格给他姑娘买了天体物理学绘本，从小就要牛呀，我也要买！邻居家的娃去上英语课了，靠，咱们也得赶紧学英语！我家娃怎么老打人，我去查查看看那几个专家怎么说去！马伊琍说要对小朋友有耐心，嗯，我得有点儿耐心，得告诉我家奶奶去！
奥，我们就醒悟过来，其实她可能就是需要个社交类产品，就如听名人说。
所以后来我们再来研究用户需求的时候，会多看用户的原话怎么说，去想她本意是想要什么。不然容易把自己套在自己的逻辑里。
关于功能模块定位：每个功能模块只有1个明确定位
张小龙说产品经理是上帝，看过他那句话后，反正用户爽不爽我不知道，我挺爽的。哈哈。做产品确实像塑造一个人，建立骨架、给予血肉、培养人格，建立骨架这个期间，就是功能框架建设。
首先模块间要有关联，有共同的1个目的，格局清晰，重点突出。比如宝宝知道做母婴知识产品，我们的个框架区：首页，我的知识定制；搜索，突发知识需求查找；社区，经验知识交流；福利社，贡献知识用户权益；我，个人中心。
每个框架的定位明确，有且只有1个，例如首页是我的知识定制，那我的定制本身就是定位，我们产品经理用用户时间轴统领全局，从头到尾，连消息通知、工具数据push都和时间周期绑定，用户进去就会非常简单的掌握用法。
而在任务设计上，一定要让产品和用户产生交流。要简单明了，交互切忌复杂。简单的说任务设置的原理，就你设计路线，路上要有路牌有交通工具，让用户按照你的指示去按顺序探索发现。
我们可以经常将产品模拟成一个人在说话，在告诉用户怎么做，有很多文案设计可以体现这点。
按照场景设定不同的主线和支线任务，拿宝宝知道为例，主线任务是用户一进来首先看看自己当前情况，我们将很多情况图像化和3D化，一进来就能感知内容和我们当前状态有关，然后按照标*提示勾选完成今日的提醒任务，最后进入用户经验进行讨论……在一个产品中，要设计好任务路线，不然就会被用户问：呃，然后我做什么？
另外再细化到每个小功能模块，在设计上要更场景化并且要凸显主动作按钮，例如工具的设计，以体重为例，这个工具1年底上线，第一版的设计是典型的堆叠表格。我们一直不满意，觉得冷冰冰没有生命力。后来模拟了拨盘的使用场景，只保留1个功能按钮和范围图。用户使用体验很好，这个版本发出去后，很多用户都表示工具的体验是最好的。后来也看到很多竞品也在做，我们觉得都挺好的，改变一下用户的交互习惯。
做产品设计要